당근마켓 고객센터 전화번호

당근마켓 고객센터 문의 방법

당근마켓

당근마켓은 별도로 전화통화가

가능한 상담센터가 있지 않고

당근마켓 어플에서

1:1 형식의 답변 방식으로

[고객센터]를 운용하고 있습니다.

 

 

당근마켓 어플에서 오른쪽 하단에

[나의 당근]을 눌러 줍니다.

메뉴-나의당근

[나의당근] 메뉴에서

밑으로 쭈~~ 욱 내리다 보면

[자주 묻는 질문]을 눌러 줍니다.

메뉴-자주 묻는 질문

고객센터 메뉴에서 원하는

질문을 찾아 문의하시면 됩니다.

.당근마켓-고객센터

원하는 질문을 찾기가 힘든 경우

고객센터 검색창에서 사기, 환불, 신고 등으로 

검색하시면 됩니다.

 

그래도 원하는 질문이 없거나

해결이 안 되는 경우는

좀 전에 고객센터 메뉴에서

화면을 제일 아래로 내리면

[고객센터 문의하기]가 있습니다.

당근마켓-고객센터에 문의하기

[고객센터 문의하기] 메뉴에서

[기타 문의]에서 문의하시면 됩니다.

 

당근마켓 이용 중 사기를 당했을 경우

당황하지 마시고 당근마켓에

[기타 문의]로 먼저 신고하시고

사이버 경찰청에 신고하시면 됩니다.

 

 

보통 사기 치고 탈퇴하는

경우가 많은데 탈퇴한 사용자라도

[개인정보 처리 방침]에 따라

당근마켓에서 기록을 보관하고

있기 때문에 당근마켓

프로필 옆의 #숫자 ID,

지역, 닉네임, 채팅방 생성시간

등을 알려 주면 당근마켓에서

상대방의 정보를

알 수 있다고 합니다.